นโยบายความเป็นส่วนตัว zee66 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกด้าน

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

zee66 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในทุกขั้นตอน

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกคนที่สมัครและใช้บริการ zee66 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บเล็ต หรือแอปพลิเคชัน zee66 บน iOS และ Android ในประเทศไทย

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

zee66 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทดังนี้:

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

zee66 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและการจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ยืนยัน และบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน KYC ตามมาตรฐาน
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากเงินผ่าน PromptPay โอนธนาคาร TrueMoney Wallet และการถอนเงินให้ถูกต้องและปลอดภัย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดีขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

zee66 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร และผู้ให้บริการเกม ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินบริการตามสัญญาที่มีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่า
• ตามคำสั่งศาลหรือกฎหมาย: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลที่มีอำนาจสามารถขอข้อมูลได้ตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบ

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

zee66 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเข้าใจว่าสมาชิกฝากความไว้วางใจในตัวเรา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (In-Transit) ด้วย TLS/SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (At-Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทุกประเภท
• ระบบไฟร์วอลล์และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบของสมาชิกและเจ้าหน้าที่
• การทดสอบความปลอดภัย Penetration Testing เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลัก Need-to-Know เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน

6คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

zee66 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์ว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มได้รับความนิยมและควรปรับปรุง
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าต่าง ๆ เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

7สิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูล

ในฐานะสมาชิก zee66 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังนี้:

การใช้สิทธิ์เหล่านี้ติดต่อได้ที่ทีมซัพพอร์ต zee66 ที่อีเมล [email protected] zee66 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

zee66 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุบัญชีที่ใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนจะลบออกจากระบบ

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและการเงินกำหนด เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงิน ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถลบได้ก่อนครบกำหนดตามกฎหมาย

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

zee66 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เมื่อจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือเมื่อเราปรับปรุงบริการหรือระบบ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้บริการ zee66 ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงาน zee66 ได้ที่:

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการ zee66 อ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ คำถามที่พบบ่อย